職位描述
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工作職責(zé):
1、受理客戶來(lái)電,熟練業(yè)務(wù)流程與產(chǎn)品知識(shí),快速接聽(tīng)來(lái)電并準(zhǔn)確解答客戶問(wèn)題
2、受理來(lái)電、來(lái)訪訂單業(yè)務(wù),確??焖贉?zhǔn)確處理,確??蛻魸M意;
3、跟進(jìn)定制化訂單業(yè)務(wù),做好內(nèi)外部的銜接與協(xié)調(diào),推動(dòng)客戶的訂單及時(shí)交付;
4、做好分銷商訂單業(yè)務(wù)的指導(dǎo)與培訓(xùn),提升分銷商訂單業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
任職資格:
1、掌握訂單鏈的相應(yīng)流程;
2、熟練規(guī)范用語(yǔ),做到服務(wù)親和,為客戶提供個(gè)性化服務(wù);
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及問(wèn)題解決;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)能力良好
1、受理客戶來(lái)電,熟練業(yè)務(wù)流程與產(chǎn)品知識(shí),快速接聽(tīng)來(lái)電并準(zhǔn)確解答客戶問(wèn)題
2、受理來(lái)電、來(lái)訪訂單業(yè)務(wù),確??焖贉?zhǔn)確處理,確??蛻魸M意;
3、跟進(jìn)定制化訂單業(yè)務(wù),做好內(nèi)外部的銜接與協(xié)調(diào),推動(dòng)客戶的訂單及時(shí)交付;
4、做好分銷商訂單業(yè)務(wù)的指導(dǎo)與培訓(xùn),提升分銷商訂單業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
任職資格:
1、掌握訂單鏈的相應(yīng)流程;
2、熟練規(guī)范用語(yǔ),做到服務(wù)親和,為客戶提供個(gè)性化服務(wù);
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及問(wèn)題解決;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)能力良好
工作地點(diǎn)
地址:長(zhǎng)治潞州區(qū)太行東街146
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
殷步軍HR
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3年以上
大專
2026-03-17 04:46:43
1503人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
