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本崗位為中國(guó)電信股份有限公司浙江服務(wù)運(yùn)營(yíng)分公司的外包崗，介意者慎投~

1、熟悉掌握天貓平臺(tái)規(guī)則，打字迅速。
2、掌握客服標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)。接待好來(lái)咨詢的每一位顧客，文明用語(yǔ)，禮貌待客，維護(hù)公司形象。
3、較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，能快速掌握店鋪的在售產(chǎn)品、店鋪活動(dòng)的促銷(xiāo)政策。
4、店鋪拍下后未付款訂單要及時(shí)催付。（催付要求按客服主管安排）
5、客戶訂單辦理完成及時(shí)進(jìn)行店鋪邀評(píng)。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷,應(yīng)屆生也可。
2、性格外向，坦誠(chéng),自信樂(lè)觀，良好的人際溝通能力，口頭表達(dá)能力強(qiáng)。
3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的自我激勵(lì)能力，能夠承受工作壓力，樂(lè)于從事挑戰(zhàn)性的工作。

福利待遇：

1、薪資待遇：5-10K（具體面議），年底雙薪；餐費(fèi) 交通補(bǔ)助另計(jì)；
2、晉升空間：每年一次崗級(jí)評(píng)估及薪酬調(diào)整；
3、福利待遇：五險(xiǎn)一金 員工關(guān)懷 帶薪年假。

崗位亮點(diǎn)：
國(guó)企背景、環(huán)境舒適、節(jié)假日福利、個(gè)人提升空間大。

工作時(shí)間：
08：30-24:00，三班倒。

工作地點(diǎn)：
拱墅區(qū)武林廣場(chǎng)東通道5號(hào)電信大樓/中國(guó)電信浙江創(chuàng)新園（杭州市余杭區(qū)五常街道溪沁街8號(hào)）