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職責(zé)：
1. 課程咨詢與招生轉(zhuǎn)化：
負責(zé)全程接待客戶，通過專業(yè)的需求分析，主導(dǎo)課程的系統(tǒng)性設(shè)計與開發(fā)，制定課程框架、標準及實施方案；
有效安排并跟進試聽體驗，解決客戶疑慮，完成課程銷售，確保達成月度及年度招生指標。
深度挖掘客戶需求，不斷提升咨詢轉(zhuǎn)化率。
2. 客戶關(guān)系與學(xué)情管理：
進行定期的學(xué)情跟蹤與回訪，維護良好的客戶關(guān)系，及時解決學(xué)員與家長的問題。
通過高質(zhì)量的服務(wù)提升客戶滿意度和忠誠度，主動推動課程續(xù)報，完成續(xù)費目標。
3. 市場洞察與課程反饋：
主動收集市場信息、競品動態(tài)及客戶反饋，并進行整理分析。
收集市場信息和優(yōu)化建議及時反饋給教學(xué)與產(chǎn)品團隊，參與課程產(chǎn)品與服務(wù)流程的優(yōu)化討論。
4. 數(shù)據(jù)管理與分析：
建立并維護完善的客戶與學(xué)員數(shù)據(jù)庫，確保信息準確。
定期進行銷售數(shù)據(jù)與學(xué)情數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，為制定銷售策略、優(yōu)化教學(xué)服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。
5. 內(nèi)部協(xié)作與資源支持：
進行老師的培訓(xùn)與帶教，分享成功經(jīng)驗，激勵團隊共同成長。
作為教學(xué)與市場間的橋梁，協(xié)助教學(xué)團隊進行客戶溝通和學(xué)情傳遞。
要求：
1.大專及以上學(xué)歷，具備2年以上教育培訓(xùn)行業(yè)課程顧問或銷售經(jīng)驗。對兒童藝術(shù)素養(yǎng)領(lǐng)域有見解者、有獨立主導(dǎo)課程開發(fā)項目并成功落地的案例優(yōu)先。
2.熟練使用辦公軟件及CRM系統(tǒng)，具備良好的數(shù)據(jù)分析和信息處理能力，能基于數(shù)據(jù)優(yōu)化銷售策略。
3.強烈的目標感和責(zé)任心，能在壓力下高效工作，保證完成招生指標。
4.學(xué)習(xí)能力強，邏輯清晰，能快速掌握行業(yè)動態(tài)；具備課程體系化設(shè)計能力及教培產(chǎn)品思維；對教育市場有熱情，具備一定的市場敏感度
5.具備優(yōu)秀的團隊協(xié)作能力，優(yōu)秀的人際溝通能力和擅長目標分解、流程優(yōu)化及結(jié)果導(dǎo)向管理。
綜合月薪酬約（底薪 提成）約7000-1萬（可上不封頂）