3年以上
大專
2026-03-12 23:59:16
1333人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1.客訴程序及作業(yè)流程建立和實施；
2.客戶產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)制定和實施；
3.客戶出貨品質(zhì)控制和管理；
4.外部客訴與客戶的實時溝通處理與反饋，客戶所需報告的及時回復(fù)，推動相關(guān)部門對客訴問題的整改；
5.客訴品質(zhì)會議的主導(dǎo)，對客訴的分析和處理，8D報告跟進和糾正預(yù)防措施驗證；
6.CM/客戶退貨（RMA)統(tǒng)計分析和管理；
7.OQC檢驗人員培訓(xùn)計劃制定和實施，培訓(xùn)考核及資格鑒定；
8.上級交辦的其他工作。
任職要求：
1.25-35歲，大專及以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2.熟悉ISO9001及ISO13485運作體系及各種品質(zhì)工具與手法進行統(tǒng)計分析；
3.五金（沖壓、cnc、鈑金等）產(chǎn)品熟悉，品質(zhì)意識觀念強，對工藝了解；
4.具備與客戶端溝通能力，內(nèi)部品質(zhì)協(xié)調(diào)，制程品質(zhì)宣導(dǎo)培訓(xùn)的能力；
5.具備對品質(zhì)問題分析能力，能找出問題所在，針對問題改善對策跟蹤；
6.具備良好的中文語言表達(dá)和溝通能力、英文讀寫能力，熟練運用辦公軟件。
1.客訴程序及作業(yè)流程建立和實施；
2.客戶產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)制定和實施；
3.客戶出貨品質(zhì)控制和管理；
4.外部客訴與客戶的實時溝通處理與反饋，客戶所需報告的及時回復(fù)，推動相關(guān)部門對客訴問題的整改；
5.客訴品質(zhì)會議的主導(dǎo)，對客訴的分析和處理，8D報告跟進和糾正預(yù)防措施驗證；
6.CM/客戶退貨（RMA)統(tǒng)計分析和管理；
7.OQC檢驗人員培訓(xùn)計劃制定和實施，培訓(xùn)考核及資格鑒定；
8.上級交辦的其他工作。
任職要求：
1.25-35歲，大專及以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2.熟悉ISO9001及ISO13485運作體系及各種品質(zhì)工具與手法進行統(tǒng)計分析；
3.五金（沖壓、cnc、鈑金等）產(chǎn)品熟悉，品質(zhì)意識觀念強，對工藝了解；
4.具備與客戶端溝通能力，內(nèi)部品質(zhì)協(xié)調(diào)，制程品質(zhì)宣導(dǎo)培訓(xùn)的能力；
5.具備對品質(zhì)問題分析能力，能找出問題所在，針對問題改善對策跟蹤；
6.具備良好的中文語言表達(dá)和溝通能力、英文讀寫能力，熟練運用辦公軟件。
注：聯(lián)系我時，請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：深圳光明區(qū)深圳市光明區(qū)玉塘街道田寮社區(qū)寶山路邊銘鋒達(dá)達(dá)生產(chǎn)基地廠房A101
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
董昊HR
深圳市佰瑞興實業(yè)有限公司
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制造業(yè)
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500-999人
-
私營·民營企業(yè)
-
廣東省深圳市光明區(qū)興發(fā)路6號
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