職位描述
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【崗位職責(zé)】:
1、完成分部經(jīng)營指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)員工日常工作安排及團隊管理;
3、明確門店內(nèi)各崗位職責(zé)、分工、目標(biāo)、責(zé)任,規(guī)范各崗位工作流程,解決工作中出現(xiàn)的問題;
4、負(fù)責(zé)分部內(nèi)客戶的維護及市場的開發(fā),改善客戶關(guān)系,提高客戶滿意度;
5、定期走訪客戶,處理客戶投訴,不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量及企業(yè)形象;
6、能識別風(fēng)險,進(jìn)行事前預(yù)測與預(yù)防,日??蛻艄ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題能及時協(xié)調(diào)和處理,做到及時溝通、及時解決,避免矛盾的集中與擴大;
7、負(fù)責(zé)門店內(nèi)財務(wù)管理,賬款回收資金安全;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
9、誠實守信,個人信用良好
【崗位要求】:
1、大專以上學(xué)歷;
2、3年以上物流網(wǎng)點團隊管理經(jīng)驗,有大中型物流公司工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、能適應(yīng)長期勞動強度較高的工作環(huán)境,熟悉收派員服務(wù)區(qū)域,熟悉快遞操作流程,業(yè)務(wù)知識熟練;
4、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力強,具有應(yīng)變突發(fā)事件的能力;有良好的職業(yè)道德操守,強烈的責(zé)任心,具有團隊合作意識,抗壓能力強。
【薪資待遇】:
綜合薪資7k-12k(可面議)
月休6-7天、五險一金、食宿補貼、滿勤獎、績效獎金、親情1 1、帶薪年假、手機卡、中秋寄情等福利
【工作地點】:
哈爾濱市區(qū)分配
【面試地點】:
哈爾濱市香坊區(qū)學(xué)府東路1號龍運順達(dá)物流園B區(qū)12號
工作地點
地址:哈爾濱平房區(qū)哈爾濱-平房區(qū)創(chuàng)享匯孵化器
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職位發(fā)布者
秦經(jīng)理HR
德邦快遞
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交通·運輸·物流
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51-99人
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國內(nèi)上市公司
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德邦西北總部
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