2025/2026屆萬科物業(yè)管培生
面議
沈陽(yáng)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
沈陽(yáng)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
【崗位職責(zé)】
1、滿足住宅社區(qū)客戶需求、解決客戶投訴,建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系;
2、挖掘客戶潛在需求,不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗(yàn);
3、加強(qiáng)與住戶的溝通聯(lián)系,及時(shí)處理業(yè)主、住戶的投訴,滿足住戶的各種合理要求;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各服務(wù)中心社區(qū)活動(dòng)的開展,并給予協(xié)助和配合;
5、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的物業(yè)費(fèi)收繳,對(duì)服務(wù)區(qū)域的收繳率、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)及滿意度負(fù)責(zé)。
【任職要求】
1、具備良好溝通共情能力,善于處理客戶需求與投訴,維護(hù)客戶關(guān)系;
2、服務(wù)意識(shí)與責(zé)任心強(qiáng),能主動(dòng)挖掘需求、優(yōu)化物業(yè)服務(wù)體驗(yàn);
3、協(xié)調(diào)能力較好,可配合開展社區(qū)活動(dòng),對(duì)接內(nèi)部資源;
4、有客戶服務(wù)、費(fèi)用收繳或物業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、積極主動(dòng),抗壓能力強(qiáng),能承擔(dān)收繳率、服務(wù)品質(zhì)等指標(biāo)責(zé)任。
【專業(yè)】
我們非常歡迎物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)的同學(xué)加入,同時(shí)也歡迎更多熱愛服務(wù)行業(yè)的同學(xué)加入。
1、滿足住宅社區(qū)客戶需求、解決客戶投訴,建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系;
2、挖掘客戶潛在需求,不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗(yàn);
3、加強(qiáng)與住戶的溝通聯(lián)系,及時(shí)處理業(yè)主、住戶的投訴,滿足住戶的各種合理要求;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各服務(wù)中心社區(qū)活動(dòng)的開展,并給予協(xié)助和配合;
5、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的物業(yè)費(fèi)收繳,對(duì)服務(wù)區(qū)域的收繳率、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)及滿意度負(fù)責(zé)。
【任職要求】
1、具備良好溝通共情能力,善于處理客戶需求與投訴,維護(hù)客戶關(guān)系;
2、服務(wù)意識(shí)與責(zé)任心強(qiáng),能主動(dòng)挖掘需求、優(yōu)化物業(yè)服務(wù)體驗(yàn);
3、協(xié)調(diào)能力較好,可配合開展社區(qū)活動(dòng),對(duì)接內(nèi)部資源;
4、有客戶服務(wù)、費(fèi)用收繳或物業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、積極主動(dòng),抗壓能力強(qiáng),能承擔(dān)收繳率、服務(wù)品質(zhì)等指標(biāo)責(zé)任。
【專業(yè)】
我們非常歡迎物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)的同學(xué)加入,同時(shí)也歡迎更多熱愛服務(wù)行業(yè)的同學(xué)加入。
工作地點(diǎn)
地址:沈陽(yáng)渾南區(qū)沈陽(yáng)渾南區(qū)金廊萬科中心
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職位發(fā)布者
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