職位描述
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以售后服務(wù)客戶為主。享節(jié)假日和周未雙休,工作地點(diǎn)就在地鐵口旁邊。
招聘人數(shù):不限,擇優(yōu)
工作地點(diǎn):華威大廈1幢10樓(地鐵1號線/4號線彭埠地鐵口B口出口)。
工作時(shí)間:8:30-11:30:13:30-17:30(午休2小時(shí))
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)老客戶售后問題咨詢、投訴處理及關(guān)系維護(hù),提供專業(yè)、高效的解決方案。
2.定期回訪客戶,收集反饋意見,制定客戶關(guān)懷計(jì)劃,提升客戶滿意度與忠誠度。
3.邀約老客戶參與回饋活動,如參與公司旅游、答謝宴、節(jié)日沙龍等,增強(qiáng)客戶粘性。
4.分析客戶數(shù)據(jù),挖掘潛在需求,為產(chǎn)品優(yōu)化及升級提供建議。
5.完成理賠服務(wù)全流程護(hù)航。建立理賠極速響應(yīng)通道,提供專業(yè)理賠材料指導(dǎo)、進(jìn)度透明化追蹤及結(jié)案后滿意度回訪。
任職要求:
1.要求大專及以上學(xué)歷。金融、經(jīng)濟(jì)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先:對金融、保險(xiǎn)等行業(yè)有一定了解的優(yōu)先。
2.可以接受無經(jīng)驗(yàn),但需具備一定的溝通能力,希望為人簡單真誠。
3.擅長客戶關(guān)系維護(hù),能夠推動客戶活動邀約與落地執(zhí)行。
我們提供:
周末雙休 法定節(jié)假日 年假。
行業(yè)頭部客戶資源,行業(yè)頭部免費(fèi)帶教培訓(xùn)。節(jié)日禮品、年度體檢、團(tuán)隊(duì)旅游等福利。
清晰的晉升通道。
招聘人數(shù):不限,擇優(yōu)
工作地點(diǎn):華威大廈1幢10樓(地鐵1號線/4號線彭埠地鐵口B口出口)。
工作時(shí)間:8:30-11:30:13:30-17:30(午休2小時(shí))
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)老客戶售后問題咨詢、投訴處理及關(guān)系維護(hù),提供專業(yè)、高效的解決方案。
2.定期回訪客戶,收集反饋意見,制定客戶關(guān)懷計(jì)劃,提升客戶滿意度與忠誠度。
3.邀約老客戶參與回饋活動,如參與公司旅游、答謝宴、節(jié)日沙龍等,增強(qiáng)客戶粘性。
4.分析客戶數(shù)據(jù),挖掘潛在需求,為產(chǎn)品優(yōu)化及升級提供建議。
5.完成理賠服務(wù)全流程護(hù)航。建立理賠極速響應(yīng)通道,提供專業(yè)理賠材料指導(dǎo)、進(jìn)度透明化追蹤及結(jié)案后滿意度回訪。
任職要求:
1.要求大專及以上學(xué)歷。金融、經(jīng)濟(jì)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先:對金融、保險(xiǎn)等行業(yè)有一定了解的優(yōu)先。
2.可以接受無經(jīng)驗(yàn),但需具備一定的溝通能力,希望為人簡單真誠。
3.擅長客戶關(guān)系維護(hù),能夠推動客戶活動邀約與落地執(zhí)行。
我們提供:
周末雙休 法定節(jié)假日 年假。
行業(yè)頭部客戶資源,行業(yè)頭部免費(fèi)帶教培訓(xùn)。節(jié)日禮品、年度體檢、團(tuán)隊(duì)旅游等福利。
清晰的晉升通道。
工作地點(diǎn)
地址:杭州上城區(qū)杭州上城區(qū)華威大廈1幢10樓
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
饒?jiān)滦?/span>HR
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司杭州市分公司
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保險(xiǎn)
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500-999人
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國有企業(yè)
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青春坊33幢3樓308
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-01-29 01:37:24
174人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
