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面議
西安
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
西安
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作職責(zé)
一、客戶(hù)服務(wù)
1.負(fù)責(zé)協(xié)助響應(yīng)客戶(hù)需求,探索并推薦適合的增值服務(wù)或項(xiàng)目;
2.負(fù)責(zé)協(xié)助處理客戶(hù)投訴和退貨,依據(jù)基地提供的原因及措施進(jìn)行8D報(bào)告撰寫(xiě),確保及時(shí)處理;
3.負(fù)責(zé)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題分析處理、產(chǎn)品投線跟蹤及分析
4.負(fù)責(zé)跟蹤并處理客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求,確保服務(wù)流程的完整性。
二、技術(shù)支持
1.負(fù)責(zé)協(xié)助收集客戶(hù)端對(duì)新產(chǎn)品的初步反饋,并向上級(jí)匯報(bào)以供改進(jìn);
2.協(xié)助管理樣品溝通、需求確認(rèn),并跟蹤客戶(hù)對(duì)樣品的反饋;
3.參與客戶(hù)拜訪,了解客戶(hù)技術(shù)和產(chǎn)品的發(fā)展方向;
4.協(xié)助向客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)培訓(xùn),以提高問(wèn)題處理效率。
三、產(chǎn)品應(yīng)用
1.協(xié)助收集客戶(hù)端產(chǎn)品信息;
2.協(xié)助完成客戶(hù)研究和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究的基礎(chǔ)工作;
3.探索產(chǎn)品的不同應(yīng)用場(chǎng)景,發(fā)掘產(chǎn)品的潛在價(jià)值和發(fā)展方向。
四、其他
1.根據(jù)需要參與專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查活動(dòng);
2.協(xié)助整理和提供小組工作相關(guān)的數(shù)據(jù)資料;
3.協(xié)助整理和更新內(nèi)部報(bào)告,如客戶(hù)投訴分析、產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)等。
任職要求
1. 2026屆國(guó)內(nèi)外院校應(yīng)屆畢業(yè)生,本科及以上學(xué)歷,理工科相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言;
2.渴望在制造業(yè)深耕發(fā)展,具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
3.性格外向、積極主動(dòng)、善于溝通協(xié)調(diào)和問(wèn)題解決、同時(shí)具備成果展示能力;
4.吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的抗壓能力和積極樂(lè)觀的心態(tài);
5.有客戶(hù)界面實(shí)習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先;
6.愿意深入制造業(yè)生產(chǎn)一線,接受3個(gè)月左右的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)倒班實(shí)操,接受跨區(qū)域工作調(diào)配機(jī)會(huì)。
一、客戶(hù)服務(wù)
1.負(fù)責(zé)協(xié)助響應(yīng)客戶(hù)需求,探索并推薦適合的增值服務(wù)或項(xiàng)目;
2.負(fù)責(zé)協(xié)助處理客戶(hù)投訴和退貨,依據(jù)基地提供的原因及措施進(jìn)行8D報(bào)告撰寫(xiě),確保及時(shí)處理;
3.負(fù)責(zé)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題分析處理、產(chǎn)品投線跟蹤及分析
4.負(fù)責(zé)跟蹤并處理客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求,確保服務(wù)流程的完整性。
二、技術(shù)支持
1.負(fù)責(zé)協(xié)助收集客戶(hù)端對(duì)新產(chǎn)品的初步反饋,并向上級(jí)匯報(bào)以供改進(jìn);
2.協(xié)助管理樣品溝通、需求確認(rèn),并跟蹤客戶(hù)對(duì)樣品的反饋;
3.參與客戶(hù)拜訪,了解客戶(hù)技術(shù)和產(chǎn)品的發(fā)展方向;
4.協(xié)助向客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)培訓(xùn),以提高問(wèn)題處理效率。
三、產(chǎn)品應(yīng)用
1.協(xié)助收集客戶(hù)端產(chǎn)品信息;
2.協(xié)助完成客戶(hù)研究和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究的基礎(chǔ)工作;
3.探索產(chǎn)品的不同應(yīng)用場(chǎng)景,發(fā)掘產(chǎn)品的潛在價(jià)值和發(fā)展方向。
四、其他
1.根據(jù)需要參與專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查活動(dòng);
2.協(xié)助整理和提供小組工作相關(guān)的數(shù)據(jù)資料;
3.協(xié)助整理和更新內(nèi)部報(bào)告,如客戶(hù)投訴分析、產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)等。
任職要求
1. 2026屆國(guó)內(nèi)外院校應(yīng)屆畢業(yè)生,本科及以上學(xué)歷,理工科相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言;
2.渴望在制造業(yè)深耕發(fā)展,具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
3.性格外向、積極主動(dòng)、善于溝通協(xié)調(diào)和問(wèn)題解決、同時(shí)具備成果展示能力;
4.吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的抗壓能力和積極樂(lè)觀的心態(tài);
5.有客戶(hù)界面實(shí)習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先;
6.愿意深入制造業(yè)生產(chǎn)一線,接受3個(gè)月左右的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)倒班實(shí)操,接受跨區(qū)域工作調(diào)配機(jī)會(huì)。
工作地點(diǎn)
地址:西安長(zhǎng)安區(qū)西安長(zhǎng)安區(qū)隆基綠能科技股份有限公司
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2026-01-13 13:19:23
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注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
