職位描述
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主要職責(zé)與工作內(nèi)容
1、維護(hù)CRM系統(tǒng),確保信息準(zhǔn)確及時更新。
2、協(xié)助處理訂單錄入、確認(rèn)、跟進(jìn)及發(fā)貨協(xié)調(diào)。
3、跟蹤訂單狀態(tài),及時向客戶和銷售人員反饋。
4、協(xié)助處理退貨、換貨等售后流程。
5、管理銷售文檔、合同、報告的歸檔和整理。
6、處理銷售數(shù)據(jù)的初步統(tǒng)計和報表整理(如日報、周報)。
7、與倉庫或物流部門溝通,了解庫存情況。
所需技能與素質(zhì)
1、溝通能力:優(yōu)秀的書面和口頭溝通能力,能與客戶和內(nèi)部團(tuán)隊有效互動。
2、客戶服務(wù)意識: 耐心、友好、積極主動,以客戶為中心。
3、組織能力: 能高效處理多項任務(wù),分清主次,管理好時間和文檔。
4、細(xì)致認(rèn)真: 處理訂單、數(shù)據(jù)錄入等工作需高度準(zhǔn)確,避免出錯。
5、學(xué)習(xí)能力:快速學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品、服務(wù)、流程和政策。
6、抗壓能力:能在快節(jié)奏環(huán)境中工作,處理突發(fā)情況。
1、維護(hù)CRM系統(tǒng),確保信息準(zhǔn)確及時更新。
2、協(xié)助處理訂單錄入、確認(rèn)、跟進(jìn)及發(fā)貨協(xié)調(diào)。
3、跟蹤訂單狀態(tài),及時向客戶和銷售人員反饋。
4、協(xié)助處理退貨、換貨等售后流程。
5、管理銷售文檔、合同、報告的歸檔和整理。
6、處理銷售數(shù)據(jù)的初步統(tǒng)計和報表整理(如日報、周報)。
7、與倉庫或物流部門溝通,了解庫存情況。
所需技能與素質(zhì)
1、溝通能力:優(yōu)秀的書面和口頭溝通能力,能與客戶和內(nèi)部團(tuán)隊有效互動。
2、客戶服務(wù)意識: 耐心、友好、積極主動,以客戶為中心。
3、組織能力: 能高效處理多項任務(wù),分清主次,管理好時間和文檔。
4、細(xì)致認(rèn)真: 處理訂單、數(shù)據(jù)錄入等工作需高度準(zhǔn)確,避免出錯。
5、學(xué)習(xí)能力:快速學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品、服務(wù)、流程和政策。
6、抗壓能力:能在快節(jié)奏環(huán)境中工作,處理突發(fā)情況。
工作地點(diǎn)
地址:武漢武漢臨空港經(jīng)開區(qū)(東西湖區(qū))東西湖區(qū)武漢輕工大學(xué)(金銀湖校區(qū))蕓嶺鮮生
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職位發(fā)布者
劉禮書/..HR
云南蕓嶺鮮生農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司
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農(nóng)/林/牧/漁
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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盤龍區(qū)灃源路北部客運(yùn)站a幢蕓嶺鮮生
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-02-04 05:38:05
1443人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
