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transcosmos，日資外企，財富500強企業(yè)。在整個中國區(qū)有13家運營中心，中國區(qū)總部在上海
一、工作內容
1、通過接聽電話為客戶解答某國產知名品牌手機使用過程中出現(xiàn)的售后問題
2、對與用戶的溝通內容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作。
二、工作時間
彈性工作時間，輪班調休制，每天工作8小時，每周雙休（做五休二，非周末雙休）。
三、福利待遇
綜合薪資：稅前4000-5000元/月（說明：入職前三個月由于業(yè)務技能不熟練，工資相對會低一些）晉升后可到5000-6000
繳納五險一金、帶薪年假、員工旅游、生日會、海外學習、年終獎，國內外旅游機會，團建聚餐福利多多，生日會年會一樣不少等。 四、晉升方向
1、項目層面：每三到六個月有內部競聘機會2、管理方向：客服專員-組長-主管-經理-總監(jiān)3、技術方向：客服專員-高級專員-資深專員-技術專家
外資公司晉升機制透明完善，晉升空間大，每年2次晉升機會，符合要求者給予升職加薪機會，提供各種晉升發(fā)展通道，鼓勵員工通過晉升內部競聘管理崗，公司70%管理層都來自于內部晉升。晉升之后底薪向上調整10%-20%。每半年一次晉升，一年2次。