職位描述
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【崗位職責】
1. 推進玩家各類日常問題解決,調動客服及運營資源,迭代各類運營工具,高效得體地解決各類用戶問題;
2. 針對游戲緊急與情或異常問題,推進多部門協作解決方案,協助數據復盤及補償修復;
3. 配合支持各協作團隊郵件等日常需求,獨立完成相關的數據處理及指令執(zhí)行工作;
4. 針對游戲版本及運營項目提供數據分析支持,獨立完成數據處理,輸出報告及解決方案;
5. 結合日常業(yè)務及玩家生態(tài),協助各類運營策略輸出及落地。
【任職要求】
1. 具有高度的保密意識和責任心,有較強的執(zhí)行力,溝通能力優(yōu)秀,積極主動推動跨部門協作順利完成,接受周末輪班,針對突發(fā)情況有一定的抗壓能力;
2. 有一定的乙女類游戲經歷,精通時空中的繪旅人、世界之外等優(yōu)先;
3. 熟悉乙女游戲用戶生態(tài),理解用戶需求,具有較強的風控意識及游戲生態(tài)敏感度,審核把控各環(huán)節(jié)流程風險;
4. 有數據處理能力,能熟練使用excel/word/PPT等辦公軟件,若可使用SQL/HIVE/python等工具加分;
5. 有游戲行業(yè)經歷,或有用戶客訴服務經驗者優(yōu)先。
1. 推進玩家各類日常問題解決,調動客服及運營資源,迭代各類運營工具,高效得體地解決各類用戶問題;
2. 針對游戲緊急與情或異常問題,推進多部門協作解決方案,協助數據復盤及補償修復;
3. 配合支持各協作團隊郵件等日常需求,獨立完成相關的數據處理及指令執(zhí)行工作;
4. 針對游戲版本及運營項目提供數據分析支持,獨立完成數據處理,輸出報告及解決方案;
5. 結合日常業(yè)務及玩家生態(tài),協助各類運營策略輸出及落地。
【任職要求】
1. 具有高度的保密意識和責任心,有較強的執(zhí)行力,溝通能力優(yōu)秀,積極主動推動跨部門協作順利完成,接受周末輪班,針對突發(fā)情況有一定的抗壓能力;
2. 有一定的乙女類游戲經歷,精通時空中的繪旅人、世界之外等優(yōu)先;
3. 熟悉乙女游戲用戶生態(tài),理解用戶需求,具有較強的風控意識及游戲生態(tài)敏感度,審核把控各環(huán)節(jié)流程風險;
4. 有數據處理能力,能熟練使用excel/word/PPT等辦公軟件,若可使用SQL/HIVE/python等工具加分;
5. 有游戲行業(yè)經歷,或有用戶客訴服務經驗者優(yōu)先。
本崗位屬于外包性質,與賽澤科技簽訂勞動合同
工作地點
地址:廣州天河區(qū)廣州市-天河區(qū)-軟件路15號F棟附近
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
賽小姐HR
廣州賽澤科技有限公司
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咨詢(財會·法律·人力資源)
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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廣州大道中307號C棟1104房

應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯系我時,請說是在寧夏人才網上看到的。
