職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解后再進行投遞!
【工作內(nèi)容】
- 負責維護和服務老客戶,解決客戶咨詢的問題,提高客戶滿意度;
- 記錄客戶反饋,對客戶的建議進行分類整理,并及時反饋給相關部門;
- 處理客戶的投訴,確保問題得到妥善解決,提升客戶體驗;
- 協(xié)助銷售團隊跟進客戶需求,促進產(chǎn)品銷售;
- 定期進行客戶回訪,了解客戶使用產(chǎn)品后的意見和建議,為公司改進產(chǎn)品和服務提供參考依據(jù);
- 參與客戶滿意度調(diào)查,分析調(diào)查結(jié)果,提出改進措施。
【任職要求】
- 大專及以上學歷,專業(yè)不限;
- 具備良好的溝通技巧和服務意識,有較強的應變能力;
- 熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等;
- 工作態(tài)度積極主動,有責任心,能夠承受一定的工作壓力;
- 有客戶服務或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,但本崗位不限制工作經(jīng)驗,歡迎優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生加入。
- 負責維護和服務老客戶,解決客戶咨詢的問題,提高客戶滿意度;
- 記錄客戶反饋,對客戶的建議進行分類整理,并及時反饋給相關部門;
- 處理客戶的投訴,確保問題得到妥善解決,提升客戶體驗;
- 協(xié)助銷售團隊跟進客戶需求,促進產(chǎn)品銷售;
- 定期進行客戶回訪,了解客戶使用產(chǎn)品后的意見和建議,為公司改進產(chǎn)品和服務提供參考依據(jù);
- 參與客戶滿意度調(diào)查,分析調(diào)查結(jié)果,提出改進措施。
【任職要求】
- 大專及以上學歷,專業(yè)不限;
- 具備良好的溝通技巧和服務意識,有較強的應變能力;
- 熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等;
- 工作態(tài)度積極主動,有責任心,能夠承受一定的工作壓力;
- 有客戶服務或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,但本崗位不限制工作經(jīng)驗,歡迎優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生加入。
工作地點
地址:深圳羅湖區(qū)平安財富中心-B座3樓
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職位發(fā)布者
陳小姐HR
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應屆畢業(yè)生
大專
2026-04-03 19:02:58
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注:聯(lián)系我時,請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
