此崗位不含銷售性質!?。?/p>
為某互聯(lián)網知名企業(yè)提供官方處理事務,幫助解決平臺會員在平臺購物、參與活動等過程中遇到的問題,例如,活動咨詢、訂單事宜,售后維權等。
薪資待遇:
1、綜合收入新手4000 ,熟手4000-8000元。試用期薪資不打折
2、五險,有食堂,公司不定期組織團建活動,生日福利、節(jié)日福利。春節(jié)正常放假
崗位職責:
電商平臺消費者維權,官方客服與消費者和商家溝通,對消費者維權問題達成一致解決方案
工作時間:
行政班,(9:00-18:00),上5休2
崗位要求:
1、相關客服行業(yè)工作經驗 1-3 個月以上,從事過語音客服的優(yōu)先;
2、客戶服務意識、抗壓能力強;
3、普通話流利,反應敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力;
4、 會簡單的電腦操作,不限水平;
5、大專學歷,專業(yè)不限條件優(yōu)秀者可適當放寬,性別不限。
崗位晉升方向:
運營方向:客服專員-團隊主管-現(xiàn)場主管-運營經理-項目經理
品質方向:客服專員-質檢員、培訓師-質培主管-質培經理
綜合方向:客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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計算機軟件
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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重慶市江津區(qū)濱江商務大廈

應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在寧夏人才網上看到的。
