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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心客戶服務(wù)班組業(yè)務(wù)管理工作，對(duì)小區(qū)內(nèi)的客戶關(guān)系建設(shè)與維護(hù)工作結(jié)果負(fù)責(zé)；
2、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)成年度客戶滿意度、管理費(fèi)收繳率，多種經(jīng)營等各項(xiàng)指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)班組日常培訓(xùn) 及新員工在崗培訓(xùn)工作；
4、完成物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人交辦的其他工作任務(wù)；

任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，男女不限，形象良好；
2、性格開朗，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
3、優(yōu)秀的組織管理與溝通能力；
4、豐富的對(duì)客服服務(wù)工作及對(duì)客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力；
5、熟悉行業(yè)有關(guān)管理的法規(guī)、法令和標(biāo)準(zhǔn)。

福利：
入職購買五險(xiǎn)一金、帶薪年假、14薪、節(jié)假日福利、餐補(bǔ)、績效工資、節(jié)假日福利等