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1）負(fù)責(zé)建立客戶臺(tái)賬并及時(shí)更新；
（2）負(fù)責(zé)含營(yíng)業(yè)執(zhí)照、合同、技術(shù)文件等客戶檔案資料的管理。
（3）負(fù)責(zé)銷售臺(tái)賬和銷售報(bào)表的制作，每天提交總經(jīng)理；
（4）負(fù)責(zé)跟蹤業(yè)務(wù)員按期回款，協(xié)助督促業(yè)務(wù)完成銷售任務(wù)和業(yè)績(jī)指標(biāo)
（5）負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品市場(chǎng)宣傳，如組織參加展會(huì)、公司官網(wǎng)、公眾號(hào)等渠道對(duì)公司進(jìn)行線上線下的宣傳；
（6）關(guān)注了解競(jìng)品及行業(yè)相關(guān)信息，匯總業(yè)務(wù)人員帶回的市場(chǎng)信息，為公司銷售策略、產(chǎn)品改進(jìn)提供參考；
（7）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員銷售合同關(guān)鍵信息錄入ERP系統(tǒng)生成銷售訂單；
（8）負(fù)責(zé)確認(rèn)款到后，在ERP系統(tǒng)制作發(fā)貨通知，并通知物流發(fā)貨計(jì)劃；
（9）負(fù)責(zé)通過(guò)電話及網(wǎng)絡(luò)方式（微信、郵件等方式），代表公司接收售后咨詢及客訴投訴信息，負(fù)責(zé)接收業(yè)務(wù)人員傳遞的客訴信息；
（10）收到客訴信息后，負(fù)責(zé)傳遞給品質(zhì)部門，并跟蹤處理結(jié)果，協(xié)助業(yè)務(wù)人員傳遞給客戶；
（11）負(fù)責(zé)完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)工作。