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職位描述

1、通過在線平臺(tái)用心為每一位用戶解答和處理反饋的問題；
2、通過后臺(tái)以及客戶端監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)游戲世界的政策秩序；
3、通過日常用戶的反饋問題匯總以及提出改進(jìn)建議，提交至產(chǎn)品組；
4、定期針對(duì)日常工作的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，不斷改進(jìn)內(nèi)部的流程，提升服務(wù)質(zhì)量。

任職資格

1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，熟練使用office相關(guān)軟件；
2、熱愛游戲，樂于溝通分享，有服務(wù)意識(shí)，有志投身于游戲服務(wù)行業(yè)；
3、積極外向，抗壓能力強(qiáng)，勇于接受挑戰(zhàn) , 適應(yīng)三班倒及輪休工作時(shí)間，有游戲經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。