崗位職責(zé):
1、跟蹤每個客戶訂單收發(fā),并準(zhǔn)時、準(zhǔn)確的將審核確認(rèn)后的訂單傳至采購、配送和生產(chǎn)加工等部門。
2、保持跟客戶的聯(lián)系,增加溝通,了解客戶訂單需求,修改及確認(rèn)。
3、接收相關(guān)客戶的建議及投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到相關(guān)部門。
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)所安排的日常工作。
重點(diǎn)工作:
1、客戶下單,訂單員要確認(rèn)訂單中的相關(guān)信息并與合同進(jìn)行復(fù)核。例如:品名、規(guī)格、產(chǎn)地、質(zhì)量、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息。
2、采購、配送和生產(chǎn)加工過程中,如有意外情況發(fā)生,我方或客戶要求更改時,一定要及時將情況反映到上級領(lǐng)導(dǎo),給出解決辦法。
3、跟蹤訂單處理過程,確??蛻羧缙谑肇洝?/p>
4、對客戶問題的反饋和投訴,要及時了解原因,給出解決方案,同時找到對策,避免下次出現(xiàn)。
5、客戶要求退/換貨。首先要確認(rèn)所出現(xiàn)的問題,然后按照實(shí)際情況給出合理解決方案。
任職要求:
1、熟練運(yùn)用各辦公軟件
2、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力及數(shù)據(jù)敏感性,邏輯思維強(qiáng)。
3、良好的溝通及協(xié)調(diào)能力。
4、較強(qiáng)的抗壓能力,問題處理技巧,較強(qiáng)的服務(wù)意識。
職位福利:績效獎金、員工旅游、五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、包吃、包住、全勤獎、年終分紅
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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批發(fā)·零售
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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萬邦物流園
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人保財(cái)險(xiǎn)-寧夏分公司-銷售類-法人業(yè)務(wù)銷售客戶經(jīng)理崗-2025法人銷售專項(xiàng)招聘(固原、中衛(wèi))(J72 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司寧夏回族自治區(qū)分公司
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金融銷售員 11000-20000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專中國大地保險(xiǎn)
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區(qū)域銷售(工作地點(diǎn):甘肅) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 本科德力西電氣有限公司
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銷售顧問 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京久旭機(jī)電設(shè)備有限公司
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阿里國際站運(yùn)營專員 3000-4000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科早康枸杞股份有限公司
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科研銷售 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限銀川申立科貿(mào)有限公司

應(yīng)屆畢業(yè)生
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