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1. 負(fù)責(zé)各省裝維工程師現(xiàn)場(chǎng)施工，支撐用戶網(wǎng)關(guān)設(shè)備的安裝調(diào)測(cè)上線，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（包括網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)/防火墻/服務(wù)器/無線AP/UPS/語音系統(tǒng)）的安裝、配置、故障排除。 2. 負(fù)責(zé)支撐用戶SOC安全事件監(jiān)測(cè)工作，日常安全告警研判，協(xié)同用戶進(jìn)行事件分析、風(fēng)險(xiǎn)分析、預(yù)警管理和應(yīng)急響應(yīng)處理； 3、培訓(xùn)各省裝維工程師 4、接聽處理用戶投訴，協(xié)助用戶排障。1、專科以上學(xué)歷； 2、至少有3-5年helpdesk工作經(jīng)驗(yàn)和2-3年網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 3、能夠獨(dú)立安裝調(diào)試維護(hù)主流廠家（H3C、華為、思科、Juniper)的交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備； 4、熟悉網(wǎng)絡(luò)故障處理一般規(guī)律與流程，具備豐富的網(wǎng)絡(luò)問題排查能力；掌握服務(wù)器監(jiān)控方法并具有初步的故障處理能力； 5、熟悉Linux的功能搭建和維護(hù)及windows操作系統(tǒng)安全性設(shè)置； 6、工作細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于學(xué)習(xí)，抗壓能力強(qiáng)，追求技術(shù)提升和自我發(fā)展； 5、7*24小時(shí)值守支撐監(jiān)測(cè)云端平臺(tái)，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。 6、7*24小時(shí)監(jiān)測(cè)用戶安全事件，緊急情況主動(dòng)通知用戶。