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職位描述：
配合銷售，負責產品售前的功能演示、技術溝通，以及產品售中、售后的安裝、測試、調試和異常問題處理，為客戶提供問題咨詢現場指導和培訓等服務。
1、解決客戶日常使用產品時的問題，包括產品硬件、軟件安裝調試，故障排除，日常維護建議等；
2、配合銷售人員根據客戶需求為客戶做相關產品的演示和產品測試工作；
3、根據客戶需求為客戶提供產品安裝、調試等的技術支持；
4、接聽技術支持電話，解答客戶提出的技術問題，電話解決現場的安裝、調試問題。;
任職資格:
1、本科級以上學歷，計算機、自動化、通信或電子類相關專業(yè)；
2、2年以上IT或安防行業(yè)技術維護工作經驗，熟悉局域網、廣域網計算機網絡結構；
3、熟悉網絡相關知識，掌握一定的網絡相關技術和異常問題判斷、處理技能；
4、具有較強的分析和解決問題的能力、動手能力和應變能力，良好的溝通能力；
5、具有良好的團隊合作和服務意識；誠信正直，責任感強；
6、可接受下區(qū)域，服從公司安排。;