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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目交付接管相關(guān)工作（含分戶驗(yàn)收、承接查驗(yàn)、交付風(fēng)險(xiǎn)排查等）；
2.負(fù)責(zé)擬定或確定項(xiàng)目年度各項(xiàng)重要工作計(jì)劃；
3.結(jié)合公司下達(dá)的服務(wù)中心BSC指標(biāo)，進(jìn)行項(xiàng)目工作目標(biāo)的分解；
4.負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目年度預(yù)算，組織執(zhí)行，保障項(xiàng)目經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成；
5.負(fù)責(zé)組織提升項(xiàng)目客戶滿意度，包括但不限于現(xiàn)場品質(zhì)保障與提升；
6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目重大風(fēng)險(xiǎn)或群訴事件的處理（含配合輿論管控等），親自跟蹤回訪，并上報(bào)上級(jí)主管部門；
7.依據(jù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求制訂檢查計(jì)劃，對各部門進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并對不合格服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)糾正、預(yù)防措施，接受業(yè)主大會(huì)和上級(jí)主管部門的監(jiān)督檢查；
8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目勞動(dòng)效率的提升（含新技術(shù)運(yùn)用等）及項(xiàng)目開源節(jié)流工作的組織與實(shí)施；
9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、梯隊(duì)培養(yǎng)、員工關(guān)懷組織；
10.負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)外公共關(guān)系的維護(hù)及協(xié)調(diào)；
11.完成公司及上級(jí)交辦的其他工作。

任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，45歲以內(nèi)，3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、戰(zhàn)略管理能力、決策能力。
3.具有清晰的物業(yè)項(xiàng)目管理思路和管理理念，具有較好的判斷力、危機(jī)事件管理與處理能力，做事果斷。