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崗位職責(zé)
1.熟悉京東等電商平臺(tái)后臺(tái)操作程序;提交店鋪瀏覽量等各種指標(biāo)，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
2.及時(shí)準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單，接受顧客咨詢(xún)，回復(fù)顧客留言:
3.了解客戶(hù)需求，妥善處理客戶(hù)投訴及其他糾紛事件，定期或不定期回訪(fǎng)客戶(hù)，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度
4.探索新的推廣模式，提高用戶(hù)覆蓋率
5.利用抖音，今日頭條，微博等社交工具進(jìn)行產(chǎn)品推廣工作
6.對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和客戶(hù)咨詢(xún)反饋資料進(jìn)行定期整理、匯報(bào)。
7.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)信息及競(jìng)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)搜集整理；
8.協(xié)助完成產(chǎn)品價(jià)格策略調(diào)整、新品發(fā)布、品牌推廣、爆款打造等運(yùn)營(yíng)活動(dòng)；
9.協(xié)助完成店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、促銷(xiāo)設(shè)置。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有2年以上電子數(shù)碼類(lèi)似工作經(jīng)驗(yàn)；
2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)社交軟件操作技巧，熟悉網(wǎng)絡(luò)渠道，直播平臺(tái)，抖音，網(wǎng)紅玩法優(yōu)先；
3.對(duì)社區(qū)電商，社交電商有較強(qiáng)的認(rèn)識(shí)及了解；
4.有社交電商，社區(qū)電商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

5.能接受大小周