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崗位職責(zé)： 1、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域銷售的日常工作和項(xiàng)目給予售后技術(shù)支持，并定期進(jìn)行銷售培訓(xùn)，按照需要進(jìn)行線上線下會(huì)議； 2、按時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目審核及結(jié)題，及時(shí)、積極處理客戶售后問(wèn)題，按客戶需求對(duì)補(bǔ)充分析安排及發(fā)送結(jié)果； 3、完成分配的產(chǎn)品資料整理、完善的相關(guān)工作，定期進(jìn)行在線軟文的撰寫(xiě)； 4、參與產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)和知識(shí)分享，提升團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)水平； 5、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)工作。 任職要求： 1、碩士及以上學(xué)歷，生物學(xué)、微生物學(xué)、生物工程等相關(guān)專業(yè)； 2、1-3年微生物組產(chǎn)品售后技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉微生物組產(chǎn)品特性和應(yīng)用領(lǐng)域； 3、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立解決問(wèn)題； 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)； 5、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，能夠有效管理客戶關(guān)系； 6、具備較強(qiáng)的抗壓能力和解決問(wèn)題能力，能夠應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。