杭州
應屆畢業(yè)生
高中
2026-01-11 20:39:22
979人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
入職繳納社保，產品：童書 每月10日發(fā)薪有保障
（暫時不考慮異地，謝謝，打字60字/分鐘以上）
崗位職責：
1、通過阿里旺旺或者千牛接待咨詢的客戶，詳細解答買家所提出的問題，并通過相關話術技巧促使顧客下單付款；
2、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前指導和服務工作，維護客戶關系，并開發(fā)新客戶；
3、受理客戶下單后的異常情況，進行售后處理，并做好相關登記；
4、上級安排的其他事項（僅客服崗位相關，不需要協(xié)助倉庫打包這些）。
職位要求：
1. 熟悉淘寶/拼多多/京東各項操作規(guī)則流程，有過淘寶客服經驗者優(yōu)先考慮。
2. 打字速度快，有良好的表達和處理疑難問題的能力，熱情謙虛有耐心
3. 為人誠實.責任心強，有良好的心理素質有責任心，服從公司安排；
待遇：扣掉社保后到手5.5-7k/月 入職交社保 月度團建 年終獎金 不定期提供轉運營機會
工作時間：單休排班，早班（8:00-17:30）、晚班（17:30-24:00）一周一換
公司17年成立，規(guī)模（300余人），均為自有店鋪，公司發(fā)展穩(wěn)定，無拖欠工資等不穩(wěn)定因素
宿舍為3人/間條件較為簡單，走路10分鐘（數量有限），無住房補貼
職位福利：績效獎金、全勤獎、員工旅游、節(jié)日福利、定期團建、五險一金、包住、帶薪年假
注：聯(lián)系我時，請說是在寧夏人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州上城區(qū)杭州市江干區(qū)天城路68號萬事利大廈A座12層
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
