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服務(wù)需求描述：
1、負(fù)責(zé)推進(jìn)省公司落實(shí)集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展要求，協(xié)助省公司智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)落地運(yùn)營支撐，完成公司制定的相應(yīng)發(fā)展目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)省級(jí)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及相關(guān)問題調(diào)研，常態(tài)化統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)及相關(guān)通報(bào)，協(xié)助配合省公司做好設(shè)備版本升級(jí)及問題跟蹤定位；
3、負(fù)責(zé)本區(qū)域客戶對(duì)組網(wǎng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營投訴，處理相關(guān)問題，與本部團(tuán)隊(duì)做好協(xié)同，響應(yīng)客戶訴求；
４、負(fù)責(zé)本區(qū)域客戶業(yè)務(wù)新需求挖掘，并開展常態(tài)化的客戶需求收集和匯報(bào)；
５、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)的理論和實(shí)操培訓(xùn)工作；
６、負(fù)責(zé)本區(qū)域友商及行業(yè)競(jìng)品信息收集和匯報(bào)，對(duì)省公司宣傳、培訓(xùn)及展陳等進(jìn)行暗訪抽檢。
服務(wù)方案要求：
1、本科及以上學(xué)歷且具有1年及以上工作經(jīng)驗(yàn)、或?qū)？萍耙陨蠈W(xué)歷且具有2年及以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營銷、工商管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)；
3、熟悉中國移動(dòng)家庭業(yè)務(wù)，對(duì)智慧家庭業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)有較深理解；
4、具有豐富的數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)策劃、營銷推廣、服務(wù)支撐等方面的專業(yè)技能；