職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1.了解客戶需求,向客戶推薦產(chǎn)品,為其提供專業(yè)咨詢,耐心回答顧客問題,提高客單價,引導(dǎo)顧客進行購買,促成交易。
2、通過旺旺或電話以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升顧客滿意度;
3、及時正確的完成各項報表,客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案
4、若有退款和退換貨等問題需要跟客戶溝通,了解退換貨的原因,并耐心解決:
5、快遞問題的查詢處理,評價管理。
任職要求:1.大專以上學歷,電子商務(wù)或計算機相關(guān)專業(yè),一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
2.工作細致認真,有耐心,有超強的服務(wù)意識,優(yōu)良的溝通素養(yǎng),有較強的溝通能力
3.熟悉淘寶規(guī)則、并能高效的處理一些售后問題
工資面議
工作地點
地址:濟南槐蔭區(qū)山東朱氏藥業(yè)集團有限公司新廠區(qū)
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
山東朱氏藥業(yè)集團有限公司
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醫(yī)療·保健·美容·衛(wèi)生服務(wù)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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山東省菏澤市單縣開發(fā)區(qū)

應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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注:聯(lián)系我時,請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
