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工作職責 1、負責合作客戶車輛交付后所遇問題的匯總、分類、跟蹤并協(xié)同解決； 2、搭建并完善售后體系，監(jiān)控合作客戶狀態(tài)定期調(diào)查客戶滿意度，總結(jié)并輸出調(diào)研情況； 3、制定并優(yōu)化車輛交付過程管理的方案并領(lǐng)導(dǎo)實施，和硬件、資配、倉儲等團隊合作提升車輛售后運營效率； 任職資格 1、3年以上相關(guān)業(yè)務(wù)域工作經(jīng)驗，或3年以上流程管理、管理咨詢等方面工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 2、優(yōu)秀的邏輯思維能力、溝通能力與判斷能力，執(zhí)行能力較強；較強的執(zhí)行能力、文字表達能力和工作分析能力； 3、熟練操作 Office 辦公、數(shù)據(jù)分析等軟件。