職位描述
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崗位描述:【崗位】:咨詢(xún)下單專(zhuān)員、工單處理專(zhuān)員、貨損工單專(zhuān)員、【崗位職責(zé)】1、咨詢(xún)類(lèi):為客戶(hù)提供下單、咨詢(xún)、查詢(xún)、投訴等業(yè)務(wù)服務(wù);負(fù)責(zé)異常貨物信息記錄、反饋和跟進(jìn)處理;2、工單處理:雙向聯(lián)系,對(duì)接客戶(hù)與公司相關(guān)部門(mén),處理異常和投訴的,售后服務(wù)崗位3、貨損工單:四方核損,對(duì)接客戶(hù)和公司一線(xiàn)部門(mén),核實(shí)破損情況是否屬實(shí),然后收集破損材料并提交即可【崗位要求】1.高中以上學(xué)歷;2.專(zhuān)業(yè)不限;3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),有服務(wù)意識(shí);【工作時(shí)間】1、培訓(xùn)期:帶薪培訓(xùn),免費(fèi)提供午餐;2、工作時(shí)間:8小時(shí)工作制,月休6-7天,【薪資福利】1、工資:計(jì)提工資,平均薪資5000-8000元/月,多勞多得,上不封頂;2、免費(fèi)提供員工宿舍,配備空調(diào)、熱水器、洗衣機(jī)、獨(dú)立衛(wèi)生間等基本設(shè)施設(shè)備;3、每月提供餐補(bǔ)200-300元,園區(qū)班車(chē)及公司班車(chē)接送員工上下班。4、公司99%的管理人員由內(nèi)部產(chǎn)生,所有員工可以選擇管理或?qū)I(yè)兩條道路發(fā)展,公司為員工提供各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì),定期組織各種業(yè)務(wù)、工作、能力提升等相關(guān)內(nèi)部培訓(xùn)與戶(hù)外拓展;5、五險(xiǎn)一金、社保、各類(lèi)帶薪休假,親情1 1、集體婚禮、家庭全程無(wú)憂(yōu)、月餅到家、配車(chē)等特色福利,提供高于同行業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平。原標(biāo)題:《物流》
工作地點(diǎn)
地址:合肥合肥
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職位發(fā)布者
HR
德邦快遞
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交通·運(yùn)輸·物流
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51-99人
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國(guó)內(nèi)上市公司
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德邦西北總部
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