職位描述
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【工作職責】
做好消費者權(quán)益保護審查工作的推動開展,發(fā)揮消保審查在公司消費者權(quán)益保護工作中的重要價值,推動公司消保工作質(zhì)量不斷提升。
1.制定產(chǎn)品服務審查工作制度、審查要點,并根據(jù)監(jiān)管要求、市場變化及客戶投訴問題及時更新;
2.負責全司消保審查管理,推進消保智能審查數(shù)智建設工作,實施日常消費者權(quán)益保護審查工作,推動總、分公司消保審查工作開展;
3.建立消保審查結(jié)果檢視、分析、通報機制,推動完善公司各領域消費者權(quán)益保護工作;
4.負責公司消費者權(quán)益保護相關(guān)制度的檢視及修訂;
5.負責消費者權(quán)益保護工作(事務)委員會日常運作,包括會議組織、工作部署、任務督辦、結(jié)果反饋等相關(guān)工作。
【任職要求】
1.學歷條件:全日制大學本科以上學歷,保險、金融、財經(jīng)、法律等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗:3年及以上工作經(jīng)驗,熟悉國家、監(jiān)管相關(guān)法律法規(guī)政策,有消費者權(quán)益保護管理、投訴管理、營運專業(yè)相關(guān)、法律合規(guī)等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.技能要求:有較強的報告撰寫能力,有較好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通表達、數(shù)據(jù)分析能力,具有團隊合作精神。
工作地點
地址:吳忠利通區(qū)上海-黃浦區(qū)中國太平洋人壽保險股份有限公司
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職位發(fā)布者
HR
中國太平洋人壽保險股份有限公司
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保險
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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中國上海市銀城中路190號
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