職位描述
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1、準(zhǔn)備服務(wù)車、清潔用品、布件及消耗品并保管好;
2、負(fù)責(zé)走廊和通道的干凈和整潔;
3、根據(jù)客房主管的安排,清掃空房、客人已離店房間及入住房間;
4、將無行李、少行李及外宿、異常情況的客人房間(物品遺失、損壞、人身安全等)報(bào)告客房主管或房務(wù)經(jīng)理;
5、對前臺通知強(qiáng)退的房間和房務(wù)經(jīng)理一起檢查房間,并做好“房間遺留物品清冊”記錄;
6、如發(fā)現(xiàn)客人在房間遺忘貴重物品或巨款,應(yīng)立即報(bào)告客房部辦公室;
7、關(guān)注在樓層徘徊的陌生人或外人,確保客人財(cái)產(chǎn)安全;
8、補(bǔ)充客房供應(yīng)品,包括消費(fèi)用品;
9、上報(bào)客房設(shè)施的丟失和損壞情形;
10、絕對服從上級領(lǐng)導(dǎo)的管理;以愉快、微笑、樂于相助和真誠的態(tài)度向客人提供服務(wù);
11、記錄當(dāng)天未完事項(xiàng)和客人的特殊要求,與下一班次做好交接。
工作地點(diǎn)
地址:銀川洪廣鎮(zhèn)習(xí)崗鎮(zhèn)居安西路居安苑15號樓
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職位發(fā)布者
剛先生HR
寧夏永祥泰酒店有限公司
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酒店/旅游
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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居安西路居安苑15號樓

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注:聯(lián)系我時(shí),請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
